Eliyahu M. Goldratt (1948-2011) escribió en 1984 la novela La Meta, cuyo subtítulo es “un proceso de
mejora continua”. A pesar de estar escrita como novela, se trata de uno de los manuales de gestión de empresas más difundidos y leídos en todo el mundo. Ya son más de cinco millones de ejemplares vendidos en 27 idiomas.
Escrita con un estilo ágil que engancha al lector desde las
primeras páginas, cuenta la historia de Alex Rogo, un joven director de una
fábrica industrial que forma parte de un gran grupo empresarial con muchas
divisiones. Los deficientes resultados de su fábrica hacen que reciba un
ultimátum: le dan tres meses para convertir las pérdidas en beneficios o la
fábrica será cerrada. Es entonces cuando se encuentra en un aeropuerto con un
antiguo profesor de universidad, Jonah (el personaje de Jonah parece estar inspirado en el propio Goldratt), que
lo introduce en las herramientas de gestión TOC (nueve reglas OPT, cinco pasos
para gestionar las limitaciones, programación DBR, etc.).
A pesar de los 30 años transcurridos, sus ideas y principios de gestión siguen vigentes y son muchas las empresas que ven mejorar sus cuentas de resultados gracias a la aplicación de los principios de la Teoría de las Limitaciones.
